"Часто задаваемые вопросы и ответы на них"

1. Как получить доступ к Интернет?

Ответ: Что бы получить доступ к Интернет Вам нужно заключить договор с провайдером (поставщиком услуг Интернет), в частности для того что бы заключить договор с Компанией "RelcomSL" Вам нужно иметь при себе удостоверение личности, РНН и внести аванс в размере не менее 70 тенге.

2. Как выбрать модем?

Ответ: В разделе "Модем модему рознь" описаны некоторые и представлены прайсы некоторых компьютерных фирм города Семипалатинска. А при непосредственно выборе модема лучше ориентироваться на соответствие цены и качества.

3. Как посмотреть состояние лицевого счета?

Ответ: Вам нужно выйти на страничку нашей компании по адресу www.relcom.kz и в разделе "Расчетная система" ввести сетевое имя и ваш пароль выйдет новое диалоговое окно, и там будет кнопочка "Счет" вам нужно нажать на нее.

4. Как сменить пароль?

Ответ: Пароль также меняется на нашей страничке, но вместо кнопки "Счет" нужно нажать кнопку "Пароль", там ввести старый пароль затем новый, подтвердить новый пароль и нажать кнопку сменить.

5. Какая максимально возможная скорость?

Ответ: Максимально возможная скорость 33600 Килобита в секунду. По Семипалатинску это максимум.

6. Как настроить почтовую программу?

Ответ: Сервер входящей почты POP3 адрес pop.relcom.kzсервер исходящей почты SMTP адрес smtp.relcom.kz.

7. Как настроить модем?

Ответ: Посмотрите раздел "Как подключится?"или пишите по адресу techsupport@relcom.kz или звоните нам по телефону 62-49-90.

8. Какова пропускная способность канала?

Ответ: На данный момент пропускная способность канала 192 килобита в секунду

9.Количество входящих линий?

Ответ: Номер 002, 20 входящих линий.

10. Что такое троян и с чем его едят?

Ответ: На этот и многие другие вопросы в найдете ответ в разделе "Безопасность в интернет".

11. Как "залить" страницу на сервер?

Ответ: Для того, чтобы поместить Вашу страницу на сервер, Вам необходимо воспользоваться программой, pеализующей пpотокол пеpедачи FTP. Рассморим пример использования простейшей программы ftp, входящей в стандартную поставку Windows 95/98/NT:

1. Запуcтите пpогpамму FTP.EXE из диpектоpии WINDOWS.
2. Уcтановите cвязь c нашим cеpвеpом с помощью команды open ftp.relcom.kz; в ответ на запpоcы User и Password: ввеcти cвои логин и паpоль. Еcли Вы указали пpавильные данные, Вы окажетеcь в cвоей Home-диpектоpии на cеpвеpе.
3. Войдите в поддиpектоpию pub_html ,это делаетcя командой cd pub_html. Если такой поддиректории нет то ее необходимо создать командой mkdir pub_html.
4. Введите команду bin для уcтановления двоичного pежима пеpедачи данных.
5. Чтобы поcлать нам файл c Вашего компьютеpа, набеpите команду put имя_файла.
6. Для завеpшения cеанcа cвязи введите команду quit.

12. В какой кодировке должны быть мои страницы?

Ответ: Мы храним в кодировке koi8-r.

13. Возможно ли сделать на моей личной страничке гостевую/форум/голосование?

Ответ: Нет, использование скриптов запрещено.